Implementierung
Transformation ist nicht gleich Transformation. Entscheidend für den Erfolg Ihres Transformationsprojektes in die Cloud ist die klare und nachhaltige Planung und ein starker und erfahrener Partner, mit dem Sie die Migration in die Cloud durchführen. Genau an diesem Punkt empfehlen wir den richtigen Partner aus unserem ECO Partner System, der genau auf Ihre Anforderungen passt.
Auf Basis eines Transformationskonzepts ist ein entscheidender Schritt die Migration von Daten und Applikationen in die Cloud. Je nach Lösung und Umfang kann dieser Schritt bekanntermaßen einige Zeit in Anspruch nehmen. In den Zwischenschritte wird viel Wert auf Testing und Validation gelegt, um eine Pilotphase vorzubereiten. In der Migrationsphase findet auch schon die Vorbereitung der Arbeitsplätze statt, insbesondere, wenn es beim Kunden noch Clienthardware (Telefonie, Workplace) geben wird. Nach der Daten-Implementierung folgt die Test- und Optimierungsphase, um sicherzustellen, dass alles wie geplant auch funktionieren wird.
Nach der Migrations- und Testphase geht das System bei einer entsprechend auszuwählenden Anzahl an Nutzern Live. Der Transformationspartner sollte hierbei nebst der Optimierung auch viel Wert auf Weiterbildung und Monitoring legen. Vor der Pilotphase werden die Benutzer des Cloud Systems, z.B. einer IP Telefonanlage aus der Cloud, geschult. Innerhalb der Pilotphase wird ein interaktives Feedback der Nutzer gefordert und somit Optimierungen, z.B. über einen ON-Demand-Support, zeitnah umgesetzt und mögliche Fehler behoben. In der Startphase ist außerdem ein Cloud-Monitoring notwendig, um sicherzustellen, dass die Geschäftsprozesse auch auf längere Zeit und bei unterschiedlichen Belastungsszenarien einwandfrei funktionieren.
Nachdem die Pilotphase erfolgreich umgesetzt und Optimierungen vorgenommen wurden, startet das Rollout. Auch hier werden Mitarbeiter geschult und häufig ein On-Demand Support bereitgestellt, der entsprechende Fragen beantworten kann. Viele der Nacharbeiten wurden bereits in der Pilotphase umgesetzt, so dass im Rollout häufig andere Themen zum Vorschein kommen. Das Cloud Monitoring ermöglicht ein schnelles Eingreifen bei Peaks und Leistungsspitzen.